Chính sách bảo mật

Sơn Đá Nhân ("chúng tôi") tôn trọng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin bạn cung cấp khi liên hệ tư vấn dịch vụ sơn giả đá.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin bạn chủ động cung cấp khi điền form liên hệ hoặc nhắn tin cho chúng tôi:

• Họ và tên
• Số điện thoại
• Tỉnh/thành (khu vực thi công)
• Hạng mục và mô tả nhu cầu công trình
• Ảnh hiện trạng công trình (nếu bạn chủ động gửi qua Zalo)

Đây là dữ liệu cá nhân cơ bản. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm (sức khỏe, tài chính, sinh trắc học…) và không đặt cookie theo dõi nếu bạn chỉ xem trang.

2. Mục đích sử dụng

Thông tin chỉ dùng để:

• Liên hệ tư vấn, đề xuất mẫu và báo giá theo yêu cầu của bạn;
• Khảo sát, lên phương án và chăm sóc trong quá trình hợp tác.

Chúng tôi không dùng thông tin cho mục đích khác và không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

3. Cơ sở xử lý & sự đồng ý

Việc bạn gửi form/nhắn tin đồng nghĩa bạn đồng ý cho chúng tôi liên hệ và xử lý thông tin theo mục đích trên. Bạn có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào (xem mục 6).

4. Chia sẻ với bên thứ ba

• Google — thông tin form có thể được lưu vào Google Sheets và gửi thông báo qua email cho chúng tôi (dịch vụ của Google).
• Zalo — khi bạn chủ động liên hệ qua Zalo, cuộc trò chuyện tuân theo chính sách của Zalo.
• Nếu sau này bật công cụ đo lường (Google Analytics / Meta Pixel), chúng tôi sẽ cập nhật chính sách và xin đồng ý cookie. Hiện tại các công cụ này đang tắt.

5. Lưu trữ

Chúng tôi chỉ giữ thông tin trong thời gian cần thiết để tư vấn và chăm sóc (tối đa 24 tháng kể từ liên hệ gần nhất), sau đó xóa. Dữ liệu lưu trên dịch vụ của Google có thể đặt tại máy chủ ngoài Việt Nam.

6. Quyền của bạn

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, bạn có quyền: được biết, truy cập, chỉnh sửa, xóa thông tin, rút lại đồng ý và khiếu nại về việc xử lý dữ liệu. Để thực hiện, vui lòng liên hệ chúng tôi qua hotline/Zalo hiển thị trên trang chủ.

7. Bảo mật

Chúng tôi giới hạn quyền truy cập thông tin trong nội bộ và áp dụng biện pháp hợp lý để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép. Tuy nhiên không hệ thống nào an toàn tuyệt đối.

8. Trẻ em

Dịch vụ của chúng tôi hướng đến người trưởng thành có nhu cầu xây/sửa nhà. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của trẻ em dưới tuổi thành niên.

9. Liên hệ & cập nhật

Mọi thắc mắc về chính sách này, vui lòng liên hệ qua hotline/Zalo trên trang chủ. Chúng tôi có thể cập nhật chính sách; phiên bản mới đăng tại trang này.